Îmi cer scuze pentru o promisiune neonorată....cea a recenziei pentru cartea lui Richard Branson. Motivele lipsei postării sunt diverse şi nu are rost să le enumăr aici.
Unul dintre motive, lipsa timpului, e vinovat şi de lipsa altor postări pe acest blog. Experienţe au fost, cărţi citite au fost, însă timp şi cuvinte bine meşteşugite nu prea au fost.
Revin după tot acest timp şi o să fiu scurt. Vă propun spre lectură ultimele cărţi citite pe parcursul celor două luni trecute, cu menţiunea că, pentru o perioadă nu prea bine definită, postările următoare vor consta doar în titluri de cărţi şi informaţii despre unde le puteţi găsi, eventual şi o scurtă recenzie. Vine o vreme în viaţă când ce spun alţii îţi dă foarte multe de gîndit şi de făcut... Aşa că îi las pe cei cu talent în ale scrisului să vă inspire în mod direct.
Şi acum cărţile:
Richard Branson, Afacerile dezbrăcate - aventurile unui antreprenor internaţional, Editura Publica:
Informaţii despre carte aici:
http://www.ishop.ro/carte/Afacerile-dezbracate-Aventurile-unui-antreprenor-international_Richard-Branson_32475.html
Jay Elliot, Steve Jobs - iLeadership pentru o nouă generaţie, Editura Publica
Informaţii despre carte aici:
http://www.publica.ro/leadership/steve-jobs-ileadership-pentru-o-noua-generatie.html
Charles Handy, Elefantul şi puricele, Editura Codecs
Informaţii despre carte aici:
http://www.librariabucuresti.com/Carti-Elefantul_si_puricele-3414.htm
THINK BIG!
şi lectură plăcută.
Strict profesional
" Nu tot ceea ce poate fi măsurat contează, şi nu tot ceea ce contează poate fi măsurat." - Albert Einstein -
duminică, 7 august 2011
vineri, 20 mai 2011
vineri, 13 mai 2011
Înainte de prezentarea cărţii...
Mai am puţin din ea. Din păcate am fost destul de prins cu alte treburi şi nu am reuşit să o termin. Ce pot să vă spun e că, după 200 de pagini, reprezintă pentru mine cartea care poate să inspire orice antreprenor şi să facă pe cineva să îşi înceapă propria afacere. Mai ales acum, când şi statistic am ieşit din criză.:)
În altă ordine de idei, astăzi am dat peste un articol despre un om pe care îl admir foarte mult. Pe lângă faptul că este o adevărată minte sclipitoare contemporană, acest OM dă dovadă cu fiecare zi ce trece, de ceea ce noi, cei care ne mişcăm, vorbim, strângem în braţe, rareori dăm dovadă. De pasiune pentru ceea ce ne înconjoară şi de o traire intensă a fiecărui moment pe care îl experimentează.
Această persoană este Stephen Hawking, iar articolul pe care vi-l propun spre citire se află aici:
http://www.gandul.info/international/stephen-hawking-sunt-mai-fericit-acum-decat-inainte-sa-ma-imbolnavesc-afla-cum-isi-traieste-viata-fizicianul-imobilizat-intr-un-scaun-cu-rotile-8262967
Din acest articol am extras prezentarea de mai jos, care are si subtitrare in limba română, şi care este o prelegere ţinută în cadrul TED de către persoana care pentru mine reprezintă un model de urmat şi un izvor de inspiraţie:
THINK BIG!
Spor la analizat!
În altă ordine de idei, astăzi am dat peste un articol despre un om pe care îl admir foarte mult. Pe lângă faptul că este o adevărată minte sclipitoare contemporană, acest OM dă dovadă cu fiecare zi ce trece, de ceea ce noi, cei care ne mişcăm, vorbim, strângem în braţe, rareori dăm dovadă. De pasiune pentru ceea ce ne înconjoară şi de o traire intensă a fiecărui moment pe care îl experimentează.
Această persoană este Stephen Hawking, iar articolul pe care vi-l propun spre citire se află aici:
http://www.gandul.info/international/stephen-hawking-sunt-mai-fericit-acum-decat-inainte-sa-ma-imbolnavesc-afla-cum-isi-traieste-viata-fizicianul-imobilizat-intr-un-scaun-cu-rotile-8262967
Din acest articol am extras prezentarea de mai jos, care are si subtitrare in limba română, şi care este o prelegere ţinută în cadrul TED de către persoana care pentru mine reprezintă un model de urmat şi un izvor de inspiraţie:
THINK BIG!
Spor la analizat!
marți, 3 mai 2011
Linişte...
Din această săptămână nu mai exist. Nu mai exist pe Facebook.Mi-am şters contul definitiv şi nu am de gând să îmi fac unul nou.
De vreo două săptămâni nici televizorul nu se mai deschide şi totul e aşa de frumos la noi în casă. Ne jucăm, citim, desenăm şi nici un fel de tentaţie nu ne face să punem mâna pe telecomandă. Mâine merg să închid contractul cu firma de cablu. Şi televizorul îl vom duce la ţară. Încă de gândim ce vom pune în locul lui. Cred că ne vom lua o combină audio.
Ce a mai rămas e acest blog şi e-mail-urile. O să mai postez pentru a vă povesti cum e cu perioada de abstinenţă şi ce cărţi am mai citit în ultimul timp, iar pentru cei care vor să dea e mine, mă pot suna sau îmi pot scrie pe mail. O surpriză plăcută ar fi să îmi trimită şi o scrisoare prin poştă :).
Până la următoarea postare voi termina de citit cartea "Afacerile, dezbrăcate" scrisă de Richard Branson. Postarea va fi despre această carte.
Numai bine şi nu uitaţi:
THINK BIG!
Spor la analizat!
De vreo două săptămâni nici televizorul nu se mai deschide şi totul e aşa de frumos la noi în casă. Ne jucăm, citim, desenăm şi nici un fel de tentaţie nu ne face să punem mâna pe telecomandă. Mâine merg să închid contractul cu firma de cablu. Şi televizorul îl vom duce la ţară. Încă de gândim ce vom pune în locul lui. Cred că ne vom lua o combină audio.
Ce a mai rămas e acest blog şi e-mail-urile. O să mai postez pentru a vă povesti cum e cu perioada de abstinenţă şi ce cărţi am mai citit în ultimul timp, iar pentru cei care vor să dea e mine, mă pot suna sau îmi pot scrie pe mail. O surpriză plăcută ar fi să îmi trimită şi o scrisoare prin poştă :).
Până la următoarea postare voi termina de citit cartea "Afacerile, dezbrăcate" scrisă de Richard Branson. Postarea va fi despre această carte.
Numai bine şi nu uitaţi:
THINK BIG!
Spor la analizat!
joi, 7 aprilie 2011
vineri, 1 aprilie 2011
Open post
Toate comentariile de la acest post vor fi compilate şi transformate în postare, luni 04.04.2011.
Tema dezbătută: Ce înţelegeţi voi prin business analyst?
Reguli: Pot fi folosite numai atribute sau fraze descriptive.
Timp: Până luni la ora 13.00.
Identitate: aş prefera să va puneţi cel puţin numele în comentariu.
Aştept părerile voastre sincere şi la o primă procesare a termenilor care trebuie definiţi (adică fără definiţii ca la carte sau din carte, google, wikipedia, etc.).
Aveţi posibilitatea să vă spuneţi punctul de vedere şi să îl şi faceţi vizibil, recompensa fiind una supriză pentru toţi cei care intră în joc.
Multumesc anticipat.
THINK BIG!
Spor la analizat!
Tema dezbătută: Ce înţelegeţi voi prin business analyst?
Reguli: Pot fi folosite numai atribute sau fraze descriptive.
Timp: Până luni la ora 13.00.
Identitate: aş prefera să va puneţi cel puţin numele în comentariu.
Aştept părerile voastre sincere şi la o primă procesare a termenilor care trebuie definiţi (adică fără definiţii ca la carte sau din carte, google, wikipedia, etc.).
Aveţi posibilitatea să vă spuneţi punctul de vedere şi să îl şi faceţi vizibil, recompensa fiind una supriză pentru toţi cei care intră în joc.
Multumesc anticipat.
THINK BIG!
Spor la analizat!
marți, 29 martie 2011
O poveste despre FOREX
Textul nu îmi aparţine însă în anumite ipostaze ale povestirii m-am regasit la un moment dat, când curiozitatea m-a cuprins, în legătură cu această piaţă.
Mie îmi miroase a escrocherie aşa că am considerat oportun să pun acest text aici pentru a trage un semnal de alarmă, în special pentru cei care nu ştiu ce înseamnă tranzacţionarea pe piaţa valutelor.
Poveste - comună sau mai puţin comună:
"Eu am început acum ceva timp o mică afacere pe care depun eforturi să o duc "spre cele mai înalte culmi". Nu este o muncă de Sisif dar nici lucru uşor nu este şi nu de puţine ori m-am gândit dacă merită tot timpul şi munca investite, şi stresul aferent.
Dar nu am realizat că există şi o altă posibilitate!!!
Adio serilor petrecute până la 01.00 AM în faţa laptop-ului, adio vizitelor la clienţi, adio negocierilor la sânge pentru fiecare leuţ, gata cu planificările şi urmărirea lor, nu tu strategie şi clienţi targetaţi - am zis GATA!
Este simplu: există FOREX!!!!
Si pentru asta mă sună pe numărul meu de mobil la fiecare 3 sau 4 zile câte un "nene", aparent deţinator de "maşină, casă şi piscină", şi a unui secret esenţial: cum să faci bani pe FOREX!
L-am numit generic "nene" pentru ca la fel ca în tipologiile umane ale lui Caragiale, el reprezintă un stereotip al prezentului: este un tip tânăr, probabil cu studii superioare (buget sau privat - nu contează), care a trecut prin şcoală ca raţa prin apă (cunoştinţele au plutit în jurul lui dar nu s-a prins nimic de el, exemplar boem protejat perfect de un strat de superficialitate) şi care caută tot timpul metode de făcut bani/afaceri/combinaţii din nimic, fără muncă, fără riscuri şi eventual şi mulţi/multe deodată. Nu trebuie sa fie nici deştept, nici priceput, nici frumos, nici înalt: trebuie doar să vorbească repede şi să aibă reacţie rapidă.
Acest exemplar superb merge la un interviu, la un peşte (a se citi rechin) mai mare care vrea nişte consultanţi financiari pentru firma lui.
Nota redacţiei: Următorul interviu este imaginar şi este creionat pe baza impresei create de cei care sună şi te îmbie să investeşti:
- Ce trebuie să fac? întreabă tânărul.
- Păi trebuie să convingi clienţii să investească banii lor în combinaţia noastră, i se raspunde.
- Îmi trebuie pregătire financiară, cunoaşterea pieţei, experienţa pe Forex?
- NU, da de unde, trebuie sa faci doar 3 lucruri:
*să vorbeşti exasperant de repede, mai repede decât te poate asculta oricine aşa încât interlocutorul să prindă tot al 3-lea cuvânt din ce spui.
*să nu te abati de la textul pe care ti-l dam orice te intreaba clientul
*să amintesti clientului la fiecare 2 minute ca trebuie sa stii cati bani are el in buzunar si ca trebuie sa semneze contractul de comision cu noi.
-Atat? intreaba tanarul
-Atat!
-Si cu salariul cum este?
-Pai primele 3 luni esti de proba in voluntariat si nu primeste salariu; mai apoi ti se face carte de munca si primesti minimul pe economie! Dar pe toata durata cat esti la noi, ca personal de vanzari, primesti 5% din comisionul care iese de la fiecare client pe care il aduci - si aici sunt banii frumosi! SI INCEPE O INTREAGA DEMONSTRATIE MATEMATICA CUM PUSTIUL VA CASTIGA INTRE 3.000 si 4.500 EURO LUNAR LA INCEPUT SI APOI THE SKY IS THE LIMIT!
Asa are loc transformarea lui "nene" in ....Consultant financiar FOREX!!!
Apoi, in goana lui in intuneric, acestui "nene" i se inmaneaza un telefon, o lista cu datele firmelor din RO din care i se arata care sunt potentialii lui clienti si primeste si un training de vorbit la telefon cu textul de la care nu se abate si un checklist cu chestiile pe care trebuie sa le atinga in discursul cu un client ( am zis corect discurs si spre final se transforma in interogatoriu).
Astfel de "neni" ma suna pe mine - umil invatacel in ale antreprenoriatului care se zbate zi de zi cu clientii, cu activitatile, cu furnizorii, cu contabilul, cu avocatul, etc., sa imi propuna sa investesc in Forex.
In genere decurge toata comunicarea cam asa:
- Alo, da?
- Buna ziua, SC...SRL?
- ....( nu m-a chemat niciodata SC ...SRL dar nah, asta o fi moda)...da!
- Sunteti adminstratorul firmei? ( pe fundal se aude ca in gara, parca sunt 100 de oameni cu aceeeasi voce ca "nenea" meu care striga, declama, implora, injura...)
- Da, spuneti!
- Ati auzit de Forex si de tranzactiile Forex? ( nu asteapta nici un raspuns - o fi retoric, desi parea sincer interesat...) Noi suntem o companie care realizeaza tranzactii pe Forex dupa standarde internationale si care avem grija de clientii nostri si de investiile lor pe Forex! Domnule...nu v-am retinut numele...( pai nu ti l-am spus, mai Einstein al comunicarii 1-to-1)..
- X
- Domnule X, astazi este ziua dvs norocoasa; este sansa dvs pentru o viata mai buna! De ce astazi? pentru ca astazi va putem include in clubul select al celor care investesc pe Forex dupa o schema extrem de simpla: noi va recomandam unde sa investiti, dvs investiti si intr-un timp foarte scurt analizam oportunitatile si NE MARCAM PROFITUL! domnule X... Ce spuneti, va intereseaza? ( intonatia lui "nenea"de la final implica ca mi-a fost prezentat secretul fericirii - un fel de SI INGERII AU CANTAT! ...daca ma concentrez un pic pot auzi trambitele...)
.- ....(complet dezorientat, gandindu-ma la documentul care trebuie sa il termin in 30 minute) Pai ce sa spun...
- Domnule X, daca sunteti interesat, haideti sa va dau detalii: noi va recomandam unde sa investiti, dvs investiti si intr-un timp foarte scurt analizam oportunitatile si NE MARCAM PROFITUL! si imi repeta aceeasi chestie de inca 4 ori alterand ordonarea cuvintelor si uneori si cuvintele ( o fi spus cu cuvintele lui)
- (timpul pentru document s-a dus, deci oricum intarzii asa ca hai sa ma lamuresc cu omul) Pai, stati putin, cati bani trebuie sa investesc, pe ce perioada, care este mecanismul, care este marja de profit preconizata si care sunt garantiile ca nu pierdem si banii investiti?
- Domnule X, cati bani aveti disponibili? Spuneti-mi care este suma maxima de bani de care dispuneti dvs si compania in momentul acesta?
- Pai, nu stiu, sa spunem ca ar fi un 10.000 lei disponibili. Raspundeti-mi la intrebarile de mai inainte plecand de la premisa aceasta, va rog!
- Perfect Domnule X, pai daca investiti banii cu noi, putem sa targetam o marja de profit de 30-40% pe mecanismul nostru: investim, asteptam putin, facem exit si ne marcam profitul!
...
urmeaza inca vreo 3 minute de incercari ale mele ca sa inteleg cum functioneaza si acelasi raspuns agasant cu "investim, asteptam, ne orientam si NE MARCAM PROFITUL!" si rezultatul este ca eu deja sunt exasperat si nervos de modul de abordare
- Domnule X, cum facem, va trimit pe fax contractul sa il semnati?
- ( eu, complet destabilizat de tupeul acestui "nene") Nu, dle, nu mi-ati raspuns la nici o intrebare, ma tot intrebati de cati bani am, si acum ma intrebati daca semnam si contractul?
- Domnule X, pierdeti o mare oportunitate de a face bani! cum va spuneam, ne marcam profitul la sigur! Tot ce trebuie sa faceti este sa semnati contractul!
- Va rog sa imi trimiteti pe mail date despre clienti din portofoliul dvs care au investit si sumele pe care le-au obtinut ca profit in urma sfatului dvs profesionist! Va rog sa lasati si numere de telefon ca sa vad ce recomandare va fac oamenii!
- Domnule X, nu aveti incredere in noi?
- Haha, trimiteti-mi pe mail ce v-am cerut si tinem legatura pe mail. Multumesc! La revedere!
Cu mici variatii mi-am luat aceste tipuri de telefoane in ultimele 3 saptamani si la ultimul primit am decis ca e prea mult si mai bine ma distrez eu pe seama lor decat ei sa aiba tupeul sa ma creada complet idiot:
- Buna ziua, SC Y SRL? ( Haha, "nenea" face greseala si spune alt nume de firma! asa ca decid rapid ca e momentul de fun!)
- Nu domnle aici SC Trei tapi barbosi SRL - restaurant de marca si prestigiu! Cu ce va pot deservi?
- ....( il simt ca aproape a scapat telefonul din mana, dar se tine tare si isi spune probabil - prosteala e aceeasi, nu conteaza SC-ul , hai sa ii povestesc si lui) Cu cine am onoarea? Sunteti administratorul?
- Da, administrator si sef de sala la restaurant! Ia spuneti!
- Ati auzit de Forex, tranzactii Forex! Domnule..
- Ei, Salata! Ionel Salata! Am auzit eu de Forex astia - livrau pulpe din alea congelatate la bax de la turci, nu? Trimiteti si la noi ca am si eu nevoie - dar cu plata la 30 zile...
- ....( cred ca l-a lovit apoplexia si i s-a dilatat pupila...) Cred ca ne confundati - Forex inseamna investitii pe piata de valute. Mecanismul functioneaza astfel: dvs investiti la sfatul nostru, noi urmarim si va spunem cand vindem si NE MARCAM PROFITUL!!! ( intonatia este ca la discursurile de la jocurile televizate - Ai castigat un....). Simplu - tot ce trebuie sa faceti este sa investiti si sa semnam un contract de reprezentare si comision. Domnule Salata va simtiti norocos astazi? Aveti ocazia sa incepeti sa faceti bani adevarati! Ce spuneti?
- Pai ce sa spun, ma simt norocos ca o salata intr-un restaurant! As avea vreo 10.000 de bagat....Cat ar iesi la suma asta, pe clar?
- Domnule Salata, daca ii investiti cu noi puteti dubla suma in 3 luni in functie de piata. Unde sa va trimit contractul - mail(sic), fax ?Dati-mi un numar de fax si pana diseara ne si apucam de treaba.
- (eu, nemaiputand suporta penibilul situatiei - el consultantul financiar vanzand servicii financiare complexe unui sef de restaurant!!! - incerc un exit move sa terminam comedia) Domle' faxul nu merge! Trimiteti prin curier actele si le semnez: adresa este: Strada Inchisa, Mun. Secuii din Vale, Judet Bihor. Haide pa!
- Multumesc domnule Salata! Va sun pentru confirmare in cursul zilei de maine!
In concluzie:
Atat timp cat sistemul permite unor escroci mai mari (aceste firme care au abordarea de genul acesta) sa angajeze niste escroci mai mici - acesti "neni" care nici nu stiu ce e Forex, nici nu au habar de serviciile in sine, nu au pregatire financiara si nici macar nu au citit ca sa inteleaga mecanismul - ca sa pacaleasca oamenii in piata nu vom progresa in domeniul serviciilor financiare ani buni! Am crezut ca ne targeteaza dupa profilul de activitate dar acel ultim "nene" s-a umplut de ridicol incercand sa vanda servicii financiare tip Forex unui SEF DE SALA!
Si asa, suntem target pentru o multime de companii cu strategie de piata agresiva cu abordare telefonica a clientilor(cei de la telefonie, serviciile de consultanta proiecte europene, etc) dar baietii astia cu Forex-ul au intrecut orice masura!
Sper ca v-a amuzat povestirea mea pe langa semnalul de alarma tras si aveti grija cu cine investiti sa nu marcheze ei profitul prin banii dvs!
Think big! ( and often, please!)
Pentru referinte:
http://ro.wikipedia.org/wiki/Pia%C8%9B%C4%83_valutar%C4%83
Piaţa valutară sau ForEx (prescurtat de la foreign exchange market) este o piaţă a tranzacţiilor de vânzare-cumpărare a valutelor. După volumul de tranzacţii este cea mai mare piaţă internaţională.
Lichiditatea în această piaţă depăşeste cu mult valoarea de un trilion de $ - de 30 de ori mai mare decât volumul total al pieţei bursiere din SUA.
Piaţă valutară internaţională constituie un sistem complex interbancar, prin care se tranzactionează sume mari de bani, de către actorii din piaţă, la o rată de schimb stabilită la o anumită dată, într-un anumit moment, în scopul schimbării (convertirii) unor valute contra altora. Piaţa s-a format în anii '70, când comertul internaţional a trecut de la sistemul de cursuri fixe la sistemul de cursuri flotante.
Forex-ul nu are o locaţie fizică sau un punct central precum celelalte pieţii financiare dar opereaza cu bănci, corporaţii şi persoane fizice pe intreg globul 24 ore din 24, mai puţin în weekend".
Spor la analizat!
Mie îmi miroase a escrocherie aşa că am considerat oportun să pun acest text aici pentru a trage un semnal de alarmă, în special pentru cei care nu ştiu ce înseamnă tranzacţionarea pe piaţa valutelor.
Poveste - comună sau mai puţin comună:
"Eu am început acum ceva timp o mică afacere pe care depun eforturi să o duc "spre cele mai înalte culmi". Nu este o muncă de Sisif dar nici lucru uşor nu este şi nu de puţine ori m-am gândit dacă merită tot timpul şi munca investite, şi stresul aferent.
Dar nu am realizat că există şi o altă posibilitate!!!
Adio serilor petrecute până la 01.00 AM în faţa laptop-ului, adio vizitelor la clienţi, adio negocierilor la sânge pentru fiecare leuţ, gata cu planificările şi urmărirea lor, nu tu strategie şi clienţi targetaţi - am zis GATA!
Este simplu: există FOREX!!!!
Si pentru asta mă sună pe numărul meu de mobil la fiecare 3 sau 4 zile câte un "nene", aparent deţinator de "maşină, casă şi piscină", şi a unui secret esenţial: cum să faci bani pe FOREX!
L-am numit generic "nene" pentru ca la fel ca în tipologiile umane ale lui Caragiale, el reprezintă un stereotip al prezentului: este un tip tânăr, probabil cu studii superioare (buget sau privat - nu contează), care a trecut prin şcoală ca raţa prin apă (cunoştinţele au plutit în jurul lui dar nu s-a prins nimic de el, exemplar boem protejat perfect de un strat de superficialitate) şi care caută tot timpul metode de făcut bani/afaceri/combinaţii din nimic, fără muncă, fără riscuri şi eventual şi mulţi/multe deodată. Nu trebuie sa fie nici deştept, nici priceput, nici frumos, nici înalt: trebuie doar să vorbească repede şi să aibă reacţie rapidă.
Acest exemplar superb merge la un interviu, la un peşte (a se citi rechin) mai mare care vrea nişte consultanţi financiari pentru firma lui.
Nota redacţiei: Următorul interviu este imaginar şi este creionat pe baza impresei create de cei care sună şi te îmbie să investeşti:
- Ce trebuie să fac? întreabă tânărul.
- Păi trebuie să convingi clienţii să investească banii lor în combinaţia noastră, i se raspunde.
- Îmi trebuie pregătire financiară, cunoaşterea pieţei, experienţa pe Forex?
- NU, da de unde, trebuie sa faci doar 3 lucruri:
*să vorbeşti exasperant de repede, mai repede decât te poate asculta oricine aşa încât interlocutorul să prindă tot al 3-lea cuvânt din ce spui.
*să nu te abati de la textul pe care ti-l dam orice te intreaba clientul
*să amintesti clientului la fiecare 2 minute ca trebuie sa stii cati bani are el in buzunar si ca trebuie sa semneze contractul de comision cu noi.
-Atat? intreaba tanarul
-Atat!
-Si cu salariul cum este?
-Pai primele 3 luni esti de proba in voluntariat si nu primeste salariu; mai apoi ti se face carte de munca si primesti minimul pe economie! Dar pe toata durata cat esti la noi, ca personal de vanzari, primesti 5% din comisionul care iese de la fiecare client pe care il aduci - si aici sunt banii frumosi! SI INCEPE O INTREAGA DEMONSTRATIE MATEMATICA CUM PUSTIUL VA CASTIGA INTRE 3.000 si 4.500 EURO LUNAR LA INCEPUT SI APOI THE SKY IS THE LIMIT!
Asa are loc transformarea lui "nene" in ....Consultant financiar FOREX!!!
Apoi, in goana lui in intuneric, acestui "nene" i se inmaneaza un telefon, o lista cu datele firmelor din RO din care i se arata care sunt potentialii lui clienti si primeste si un training de vorbit la telefon cu textul de la care nu se abate si un checklist cu chestiile pe care trebuie sa le atinga in discursul cu un client ( am zis corect discurs si spre final se transforma in interogatoriu).
Astfel de "neni" ma suna pe mine - umil invatacel in ale antreprenoriatului care se zbate zi de zi cu clientii, cu activitatile, cu furnizorii, cu contabilul, cu avocatul, etc., sa imi propuna sa investesc in Forex.
In genere decurge toata comunicarea cam asa:
- Alo, da?
- Buna ziua, SC...SRL?
- ....( nu m-a chemat niciodata SC ...SRL dar nah, asta o fi moda)...da!
- Sunteti adminstratorul firmei? ( pe fundal se aude ca in gara, parca sunt 100 de oameni cu aceeeasi voce ca "nenea" meu care striga, declama, implora, injura...)
- Da, spuneti!
- Ati auzit de Forex si de tranzactiile Forex? ( nu asteapta nici un raspuns - o fi retoric, desi parea sincer interesat...) Noi suntem o companie care realizeaza tranzactii pe Forex dupa standarde internationale si care avem grija de clientii nostri si de investiile lor pe Forex! Domnule...nu v-am retinut numele...( pai nu ti l-am spus, mai Einstein al comunicarii 1-to-1)..
- X
- Domnule X, astazi este ziua dvs norocoasa; este sansa dvs pentru o viata mai buna! De ce astazi? pentru ca astazi va putem include in clubul select al celor care investesc pe Forex dupa o schema extrem de simpla: noi va recomandam unde sa investiti, dvs investiti si intr-un timp foarte scurt analizam oportunitatile si NE MARCAM PROFITUL! domnule X... Ce spuneti, va intereseaza? ( intonatia lui "nenea"de la final implica ca mi-a fost prezentat secretul fericirii - un fel de SI INGERII AU CANTAT! ...daca ma concentrez un pic pot auzi trambitele...)
.- ....(complet dezorientat, gandindu-ma la documentul care trebuie sa il termin in 30 minute) Pai ce sa spun...
- Domnule X, daca sunteti interesat, haideti sa va dau detalii: noi va recomandam unde sa investiti, dvs investiti si intr-un timp foarte scurt analizam oportunitatile si NE MARCAM PROFITUL! si imi repeta aceeasi chestie de inca 4 ori alterand ordonarea cuvintelor si uneori si cuvintele ( o fi spus cu cuvintele lui)
- (timpul pentru document s-a dus, deci oricum intarzii asa ca hai sa ma lamuresc cu omul) Pai, stati putin, cati bani trebuie sa investesc, pe ce perioada, care este mecanismul, care este marja de profit preconizata si care sunt garantiile ca nu pierdem si banii investiti?
- Domnule X, cati bani aveti disponibili? Spuneti-mi care este suma maxima de bani de care dispuneti dvs si compania in momentul acesta?
- Pai, nu stiu, sa spunem ca ar fi un 10.000 lei disponibili. Raspundeti-mi la intrebarile de mai inainte plecand de la premisa aceasta, va rog!
- Perfect Domnule X, pai daca investiti banii cu noi, putem sa targetam o marja de profit de 30-40% pe mecanismul nostru: investim, asteptam putin, facem exit si ne marcam profitul!
...
urmeaza inca vreo 3 minute de incercari ale mele ca sa inteleg cum functioneaza si acelasi raspuns agasant cu "investim, asteptam, ne orientam si NE MARCAM PROFITUL!" si rezultatul este ca eu deja sunt exasperat si nervos de modul de abordare
- Domnule X, cum facem, va trimit pe fax contractul sa il semnati?
- ( eu, complet destabilizat de tupeul acestui "nene") Nu, dle, nu mi-ati raspuns la nici o intrebare, ma tot intrebati de cati bani am, si acum ma intrebati daca semnam si contractul?
- Domnule X, pierdeti o mare oportunitate de a face bani! cum va spuneam, ne marcam profitul la sigur! Tot ce trebuie sa faceti este sa semnati contractul!
- Va rog sa imi trimiteti pe mail date despre clienti din portofoliul dvs care au investit si sumele pe care le-au obtinut ca profit in urma sfatului dvs profesionist! Va rog sa lasati si numere de telefon ca sa vad ce recomandare va fac oamenii!
- Domnule X, nu aveti incredere in noi?
- Haha, trimiteti-mi pe mail ce v-am cerut si tinem legatura pe mail. Multumesc! La revedere!
Cu mici variatii mi-am luat aceste tipuri de telefoane in ultimele 3 saptamani si la ultimul primit am decis ca e prea mult si mai bine ma distrez eu pe seama lor decat ei sa aiba tupeul sa ma creada complet idiot:
- Buna ziua, SC Y SRL? ( Haha, "nenea" face greseala si spune alt nume de firma! asa ca decid rapid ca e momentul de fun!)
- Nu domnle aici SC Trei tapi barbosi SRL - restaurant de marca si prestigiu! Cu ce va pot deservi?
- ....( il simt ca aproape a scapat telefonul din mana, dar se tine tare si isi spune probabil - prosteala e aceeasi, nu conteaza SC-ul , hai sa ii povestesc si lui) Cu cine am onoarea? Sunteti administratorul?
- Da, administrator si sef de sala la restaurant! Ia spuneti!
- Ati auzit de Forex, tranzactii Forex! Domnule..
- Ei, Salata! Ionel Salata! Am auzit eu de Forex astia - livrau pulpe din alea congelatate la bax de la turci, nu? Trimiteti si la noi ca am si eu nevoie - dar cu plata la 30 zile...
- ....( cred ca l-a lovit apoplexia si i s-a dilatat pupila...) Cred ca ne confundati - Forex inseamna investitii pe piata de valute. Mecanismul functioneaza astfel: dvs investiti la sfatul nostru, noi urmarim si va spunem cand vindem si NE MARCAM PROFITUL!!! ( intonatia este ca la discursurile de la jocurile televizate - Ai castigat un....). Simplu - tot ce trebuie sa faceti este sa investiti si sa semnam un contract de reprezentare si comision. Domnule Salata va simtiti norocos astazi? Aveti ocazia sa incepeti sa faceti bani adevarati! Ce spuneti?
- Pai ce sa spun, ma simt norocos ca o salata intr-un restaurant! As avea vreo 10.000 de bagat....Cat ar iesi la suma asta, pe clar?
- Domnule Salata, daca ii investiti cu noi puteti dubla suma in 3 luni in functie de piata. Unde sa va trimit contractul - mail(sic), fax ?Dati-mi un numar de fax si pana diseara ne si apucam de treaba.
- (eu, nemaiputand suporta penibilul situatiei - el consultantul financiar vanzand servicii financiare complexe unui sef de restaurant!!! - incerc un exit move sa terminam comedia) Domle' faxul nu merge! Trimiteti prin curier actele si le semnez: adresa este: Strada Inchisa, Mun. Secuii din Vale, Judet Bihor. Haide pa!
- Multumesc domnule Salata! Va sun pentru confirmare in cursul zilei de maine!
In concluzie:
Atat timp cat sistemul permite unor escroci mai mari (aceste firme care au abordarea de genul acesta) sa angajeze niste escroci mai mici - acesti "neni" care nici nu stiu ce e Forex, nici nu au habar de serviciile in sine, nu au pregatire financiara si nici macar nu au citit ca sa inteleaga mecanismul - ca sa pacaleasca oamenii in piata nu vom progresa in domeniul serviciilor financiare ani buni! Am crezut ca ne targeteaza dupa profilul de activitate dar acel ultim "nene" s-a umplut de ridicol incercand sa vanda servicii financiare tip Forex unui SEF DE SALA!
Si asa, suntem target pentru o multime de companii cu strategie de piata agresiva cu abordare telefonica a clientilor(cei de la telefonie, serviciile de consultanta proiecte europene, etc) dar baietii astia cu Forex-ul au intrecut orice masura!
Sper ca v-a amuzat povestirea mea pe langa semnalul de alarma tras si aveti grija cu cine investiti sa nu marcheze ei profitul prin banii dvs!
Think big! ( and often, please!)
Pentru referinte:
http://ro.wikipedia.org/wiki/Pia%C8%9B%C4%83_valutar%C4%83
Piaţa valutară sau ForEx (prescurtat de la foreign exchange market) este o piaţă a tranzacţiilor de vânzare-cumpărare a valutelor. După volumul de tranzacţii este cea mai mare piaţă internaţională.
Lichiditatea în această piaţă depăşeste cu mult valoarea de un trilion de $ - de 30 de ori mai mare decât volumul total al pieţei bursiere din SUA.
Piaţă valutară internaţională constituie un sistem complex interbancar, prin care se tranzactionează sume mari de bani, de către actorii din piaţă, la o rată de schimb stabilită la o anumită dată, într-un anumit moment, în scopul schimbării (convertirii) unor valute contra altora. Piaţa s-a format în anii '70, când comertul internaţional a trecut de la sistemul de cursuri fixe la sistemul de cursuri flotante.
Forex-ul nu are o locaţie fizică sau un punct central precum celelalte pieţii financiare dar opereaza cu bănci, corporaţii şi persoane fizice pe intreg globul 24 ore din 24, mai puţin în weekend".
Spor la analizat!
vineri, 25 martie 2011
Experimentul Zaica experimentat pe copilul meu
4 intrebări
4 răspunsuri
1 minte inocentă (el, 4 ani)
2 guri căscate (noi)
1. Ce este o mamă?
O mamă este ceva care iubeşte un copil.
2. Ce este un tată?
Un tată este ceva care iubeşte o mamă.
3. Ce este dragostea?
Dragostea este atunci când iubeşti pe cineva.
4. Ce este iubirea?
Iubirea este aşa...o inimă.
THINK BIG!
Spor la analizat!
4 răspunsuri
1 minte inocentă (el, 4 ani)
2 guri căscate (noi)
1. Ce este o mamă?
O mamă este ceva care iubeşte un copil.
2. Ce este un tată?
Un tată este ceva care iubeşte o mamă.
3. Ce este dragostea?
Dragostea este atunci când iubeşti pe cineva.
4. Ce este iubirea?
Iubirea este aşa...o inimă.
THINK BIG!
Spor la analizat!
Abonați-vă la:
Postări (Atom)